Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 88icc

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88icc, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Các quy định này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham…

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
88icc Quy định sử dụng dịch vụ 88icc
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong mọi giao dịch tại 88icc. Dữ liệu cá nhân và thông tin ví — bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa và chỉ dùng để xác minh giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và ví điện tử được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví; mọi xác thực đều qua OTP hoặc mã PIN từ ứng dụng của bạn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email — ghi rõ họ tên và số điện thoại đăng ký để xác minh.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhập câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 88icc để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản, xác minh ví và điều khoản thanh toán.

Giải đáp về điều khoản 88icc

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 88icc và truy cập dịch vụ từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu khu vực của bạn không cho phép, bạn không được sử dụng dịch vụ.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng một người dùng, chúng tôi có quyền đóng các tài khoản đó và giữ lại số dư để xem xét.

Chúng tôi đăng tải phiên bản mới trực tiếp trên trang điều khoản. Tiếp tục đăng nhập sau khi cập nhật nghĩa là bạn đã chấp nhận. Nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Có. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch và được mã hóa. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví; mọi xác thực đều thực hiện trực tiếp qua ứng dụng của bạn.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để rút số dư còn lại. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình hoàn tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.